Acessibilidade na WearFlow

A WearFlow se preocupa em oferecer uma experiência de compra acessível para todas as pessoas. Estamos sempre melhorando o site para que ele seja fácil de usar, inclusive para quem utiliza leitores de tela, navega apenas pelo teclado ou precisa de recursos visuais adaptados.

Se você encontrar qualquer dificuldade para navegar, ler informações ou finalizar uma compra, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Vamos analisar o caso e buscar a melhor solução possível.

Abaixo, você encontra a nossa Declaração de Acessibilidade completa, com mais detalhes sobre os recursos disponíveis, limitações e melhorias em andamento.

Declaração de Acessibilidade das Plataformas Digitais da WearFlow

Este documento foi revisado pela última vez em 2026 e será atualizado sempre que houver mudanças relevantes nas plataformas digitais da WearFlow ou nas normas de acessibilidade aplicáveis.

Nosso compromisso com a acessibilidade digital

Um site acessível permite que visitantes com diferentes tipos de deficiência — visual, auditiva, motora, intelectual ou múltipla — consigam navegar, entender o conteúdo e utilizar os recursos disponíveis com autonomia e segurança.

A WearFlow busca alinhar suas plataformas digitais às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) e à legislação brasileira aplicável, adotando boas práticas de design inclusivo e desenvolvimento acessível sempre que possível.

Ajustes de acessibilidade neste site

Adaptamos este site conforme as diretrizes WCAG 2.1 e o tornamos acessível no nível AA. As interfaces deste ambiente digital foram projetadas para operar em conjunto com tecnologias assistivas, incluindo softwares leitores de tela e sistemas de navegação via teclado.

Como parte contínua deste compromisso, a política de acessibilidade da WearFlow engloba também as seguintes diretrizes e ações técnicas detalhadas:

Navegação por teclado: Todos os elementos interativos (menus, botões, formulários e hiperligações) são acessíveis e operáveis sem a necessidade de um rato.
Contraste e legibilidade: Utilização de combinações de cores que garantem um rácio de contraste adequado entre o texto e o fundo, facilitando a leitura para pessoas com baixa visão.
Texto alternativo em imagens: Inclusão de atributos alt descritivos em todas as imagens relevantes para que possam ser compreendidas por leitores de tela.
Estrutura semântica: Organização do conteúdo através de cabeçalhos (h1, h2, h3) e marcos HTML5 corretos, permitindo uma navegação fluida por tecnologias assistivas.
Redimensionamento de texto: Suporte para ampliação do texto até 200% sem perda de funcionalidade ou quebra do layout da página.
Formulários acessíveis: Campos com rótulos (labels) claros, instruções precisas e mensagens de erro perceptíveis para auxílio no preenchimento.

Limitações e melhorias em andamento

Apesar dos esforços para tornar o site mais acessível, ainda podem existir limitações, como:

• Conteúdos de terceiros incorporados (por exemplo, ferramentas externas) que não seguem totalmente as mesmas diretrizes de acessibilidade.
• Imagens ou elementos visuais que ainda não possuem descrição completa.
• Ajustes pontuais de contraste, tamanho de fonte ou espaçamento em determinadas seções.

Estamos monitorando essas questões e planejando melhorias contínuas para reduzir essas barreiras.

Canais de atendimento acessíveis

A WearFlow opera exclusivamente através do ambiente digital e oferece canais de atendimento para auxiliar pessoas que encontrem barreiras de acessibilidade em nosso site.

Se você tiver dificuldade para navegar, localizar informações, concluir uma compra ou utilizar qualquer recurso, nossa equipe poderá:

• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos e políticas.
• Apoiar na realização de pedidos, quando necessário.
• Registrar relatos de problemas de acessibilidade para análise e correção.

Os canais de contato disponíveis estão indicados na página de Contato e no rodapé do site.

Solicitações, problemas e sugestões

Caso encontre alguma barreira de acessibilidade neste site, ou tenha sugestões de melhoria, pedimos que entre em contato com a WearFlow informando, sempre que possível:

• A página ou endereço (URL) em que o problema ocorreu.
• Uma descrição do problema encontrado.
• O dispositivo, navegador e, se aplicável, tecnologia assistiva utilizada (por exemplo, leitor de tela).

Essas informações nos ajudam a entender melhor a situação e a priorizar correções.

As solicitações relacionadas à acessibilidade serão analisadas pela equipe responsável da WearFlow, que buscará responder em prazo razoável, de acordo com a complexidade do caso e os recursos técnicos disponíveis.