Termos e Condições de Uso
Bem-vindo à Wear Flow.
Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para utilização do site e realização de compras na Wear Flow. Ao acessar nosso site, navegar por suas páginas ou realizar uma compra, você declara estar ciente destes termos.
Recomendamos a leitura deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Sobre a Wear Flow.
A Wear Flow é uma loja online de moda que comercializa produtos por meio de sua plataforma digital.
Trabalhamos com fornecedores e parceiros logísticos que podem variar de acordo com o produto adquirido, disponibilidade e região de entrega.
2. Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma adequada e de acordo com a legislação brasileira.
Não é permitido:
* Utilizar o site para atividades ilegais;
* Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas da Wear Flow;
* Interferir no funcionamento do site;
* Utilizar informações ou conteúdos do site para fins fraudulentos;
* Fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização;
* Praticar qualquer atividade que possa prejudicar a Wear Flow, seus clientes ou parceiros.
A Wear Flow poderá tomar as medidas cabíveis diante de atividades que violem estes termos ou a legislação aplicável.
3. Cadastro e informações do cliente
Para realizar determinadas compras ou utilizar determinados recursos, o cliente poderá precisar fornecer informações pessoais.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas.
Entre as informações solicitadas poderão estar:
* Nome;
* CPF, quando necessário;
* E-mail;
* Telefone;
* Endereço de entrega;
* CEP;
* Dados necessários para processamento do pedido.
O tratamento dessas informações seguirá nossa Política de Privacidade.
4. Produtos
A Wear Flow procura apresentar informações precisas sobre os produtos disponíveis no site, incluindo imagens, descrições, características e preços.
Entretanto, pequenas diferenças de cor, aparência ou apresentação podem ocorrer devido às configurações do dispositivo utilizado pelo cliente ou às características do produto.
A disponibilidade dos produtos pode mudar sem aviso prévio.
Caso um produto adquirido fique indisponível após a realização do pedido e não seja possível cumprir a compra, o cliente será informado e serão adotadas as medidas cabíveis, incluindo o reembolso quando aplicável.
5. Preços
Os preços dos produtos serão aqueles apresentados no site no momento da compra.
Os preços poderão ser alterados a qualquer momento antes da conclusão do pedido.
Após a confirmação da compra, serão respeitadas as condições apresentadas ao cliente, observadas as hipóteses previstas na legislação aplicável.
Eventuais erros evidentes de preço ou informação poderão ser analisados pela Wear Flow, respeitando os direitos do consumidor e a legislação aplicável.
6. Pedidos
Ao finalizar uma compra, o cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui autorização para utilizar o meio de pagamento selecionado.
Após a conclusão do pedido, será realizada a confirmação do pagamento.
O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pelo respectivo meio de pagamento utilizado.
A Wear Flow poderá entrar em contato com o cliente quando forem necessárias informações adicionais para processar o pedido.
7. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser processados por plataformas e empresas especializadas em meios de pagamento.
A aprovação da transação depende do respectivo provedor de pagamento e, quando aplicável, da instituição financeira responsável.
A Wear Flow não controla decisões de aprovação ou recusa realizadas pelas instituições financeiras ou plataformas de pagamento.
8. Entrega
As entregas são realizadas em todo o território brasileiro, conforme disponibilidade logística para o endereço informado.
O pedido será processado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
O prazo de transporte poderá variar de acordo com o CEP, produto, fornecedor e modalidade de envio escolhida ou disponível.
Os pedidos poderão ser enviados pelos Correios ou por outras transportadoras e parceiros logísticos disponíveis.
Para informações detalhadas sobre prazos, fretes e condições de entrega, consulte nossa Política de Entrega.
9. Dropshipping e fornecedores
A Wear Flow utiliza o modelo de dropshipping e poderá trabalhar com diferentes fornecedores e parceiros logísticos.
Dependendo do produto adquirido, o pedido poderá ser processado e enviado diretamente pelo fornecedor ou por um parceiro logístico.
Para possibilitar o processamento e a entrega do pedido, determinadas informações necessárias poderão ser compartilhadas com os fornecedores e prestadores envolvidos, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
10. Trocas, devoluções e reembolsos
Os clientes possuem os direitos previstos na legislação brasileira, incluindo aqueles relacionados ao direito de arrependimento, trocas, devoluções e produtos com defeito.
As condições e procedimentos estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Nada nestes Termos e Condições limita ou elimina direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site da Wear Flow, incluindo, quando aplicável:
* Nome e identidade visual da marca;
* Logotipos;
* Textos;
* Fotografias;
* Elementos gráficos;
* Layout;
* Descrições;
* Materiais de comunicação;
poderá estar protegido por direitos de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial não autorizada desses conteúdos.
O uso do site não concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre os conteúdos ou elementos da Wear Flow.
12. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links, integrações ou referências a serviços de terceiros.
Esses serviços podem incluir plataformas de pagamento, ferramentas de análise, redes sociais, serviços de entrega e outros parceiros.
A utilização desses serviços poderá estar sujeita aos respectivos termos e políticas de privacidade.
A Wear Flow não é responsável por alterações, indisponibilidade ou políticas próprias de serviços de terceiros que estejam fora de seu controle.
13. Disponibilidade do site
A Wear Flow busca manter o site disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:
* Manutenção;
* Atualizações;
* Problemas técnicos;
* Falhas de fornecedores;
* Problemas de conexão;
* Eventos fora do controle da Wear Flow.
Sempre que possível, procuraremos minimizar eventuais interrupções.
14. Segurança
É proibido tentar comprometer a segurança ou o funcionamento do site, incluindo tentativas de:
* Acessar áreas restritas sem autorização;
* Introduzir códigos maliciosos;
* Interferir nos servidores;
* Realizar ataques ou tentativas de exploração de vulnerabilidades;
* Obter dados de outros usuários de forma não autorizada.
Atividades dessa natureza poderão resultar na adoção das medidas legais cabíveis.
15. Promoções
A Wear Flow poderá oferecer promoções, descontos, cupons e condições especiais.
Cada promoção poderá possuir regras específicas, como período de validade, produtos participantes, quantidade disponível ou valor mínimo de compra.
As condições serão informadas no momento da promoção.
Salvo indicação diferente, promoções não são necessariamente cumulativas.
16. Atendimento
Para dúvidas, solicitações relacionadas a pedidos ou informações sobre nossos serviços, o cliente poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados no site.
Recomendamos que o cliente tenha o número do pedido em mãos quando entrar em contato sobre uma compra.
17. Alterações nos termos
A Wear Flow poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso para refletir alterações em seus serviços, processos ou requisitos legais.
A versão vigente será disponibilizada no site.
Alterações não prejudicarão direitos já adquiridos pelo consumidor ou obrigações assumidas anteriormente, quando aplicável.
18. Legislação aplicável
Estes Termos e Condições serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.
Nada neste documento busca excluir, limitar ou substituir direitos garantidos aos consumidores pela legislação brasileira.
19. Contato
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados no site.
Wear Flow
E-mail: wear_flow@outlook.com
Última atualização: 24/09/2026