Política de Entrega
Na Wear Flow, trabalhamos para que seu pedido seja processado e enviado com segurança e agilidade. Confira abaixo as informações sobre nossa política de entrega.
1. Área de entrega
Realizamos entregas em todo o território brasileiro.
2. Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias.
O prazo de transporte começa a ser contado após o envio do pedido e pode variar de acordo com o endereço de destino, o CEP, a disponibilidade do produto e a modalidade de transporte utilizada.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP informado no momento da compra e com a modalidade de envio disponível para o produto.
Como trabalhamos com fornecedores e parceiros logísticos diferentes, a transportadora responsável pelo pedido poderá variar. O envio poderá ser realizado pelos Correios ou por outras transportadoras disponíveis para a região e para o produto adquirido.
O prazo apresentado no momento da compra é uma estimativa e pode sofrer alterações em situações excepcionais relacionadas ao transporte ou à logística.
4. Valor do frete
O valor padrão do frete é de R$ 5,00 para pedidos elegíveis.
Oferecemos frete grátis para compras a partir de R$ 100,00, conforme as condições apresentadas no momento da finalização da compra.
5. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Recomendamos conferir cuidadosamente nome, endereço, número, complemento, bairro, cidade e CEP antes de finalizar o pedido.
Caso o pedido não possa ser entregue devido a endereço incorreto, incompleto ou insuficiente informado pelo cliente, poderão ser cobrados custos adicionais para uma nova tentativa de envio, quando aplicável.
6. Tentativas de entrega
As tentativas de entrega serão realizadas de acordo com as regras da transportadora responsável pelo pedido.
Caso não seja possível realizar a entrega após as tentativas previstas pela transportadora e o pedido seja devolvido ao remetente, entraremos em contato com o cliente para definir os próximos passos.
Em situa ções de reenvio decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente ou de ausência para recebimento, eventuais custos adicionais de transporte poderão ser de responsabilidade do cliente.
7. Acompanhamento do pedido
Quando disponível, enviaremos ao cliente as informações de rastreamento do pedido para que seja possível acompanhar o processo de entrega.
O prazo e as informações de rastreamento dependem da transportadora responsável pelo envio e podem levar algum tempo para serem atualizados após a postagem.
8. Atrasos na entrega
Embora trabalhemos para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos por motivos relacionados à logística, condições climáticas, períodos de alta demanda, problemas operacionais ou outros fatores externos.
Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado de entrega, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar a situação junto ao responsável pelo transporte.
9. Recebimento do pedido
No momento do recebimento, recomendamos verificar se a embalagem apresenta sinais aparentes de violação ou danos.
Caso identifique algum problema relacionado ao pedido ou à embalagem, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes para que possamos orientar sobre os próximos passos.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre sua entrega, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.
A Wear Flow está à disposição para ajudar você durante todo o processo de compra e entrega.
Wear Flow
E-mail: wear_flow@outlook.com
Última atualização: 24/09/2026